O Serviço de Teleassistência ou monitoramento à distância utiliza equipamentos de avançada tecnologia que permite a pessoa pedir socorro ao toque de um botão. O sistema, de fácil utilização, é composto por um pequeno aparelho ligado à tomada de energia e à linha telefônica. A pessoa usa junto ao corpo um pingente ou pulseira, e diante de uma situação de risco, mal-estar, queda ou perigo, basta acionar o dispositivo e um sinal é emitido à Central de Atendimento, que imediatamente providenciará o socorro, além de informar o ocorrido à pessoa cadastrada no sistema (geralmente um familiar ou amigo próximo). O serviço de Teleassistência ajuda a salvar vidas.